今日(9月28日),南方都市报发布《惠州政务公众号影响力排行榜》(第六期),对“惠城发布”“惠州教育”等43个惠州市直部门、各县区融媒体中心的政务公众号影响力进行客观评测、排名。
惠州8月的热点舆情集中在“博主逛惠州海鲜街6摊位缺斤少两”“惠州龙门一民办高中暑假违规收费”等事件。8月中旬,南都对惠州校外培训乱象进行深调研,曝光部分违法违规的校外培训机构,引起社会广泛关注。面对这些舆情,惠州相关部门快速回应并作出处置。
8月WCI数据榜单显示,惠州政务微信公众号共发布信息2890条,公共发布次数1162次,有4篇10万+爆款热文,其中3篇与防台风措施有关。从WCI增量来看,8月份大部分公众号都有进步,有27个公众号稳步提升,16个公众号出现负增长。
榜单前四名为“惠城发布”“惠州教育”“博罗发布”“大亚湾发布”,与7月排名一致。与7月相比,“惠城发布”更加勤奋,新增27篇文章,总阅读量增加30万,全月产出2篇10万+爆款文章,表现十分亮眼。在过去3个月里,“惠城发布”名列前茅,也一直保持着加倍努力的态势,6月总阅读量增加15万,7月增加20万,8月增加30万。不仅如此,“惠城发布”每月在热文榜、原创榜的身影也渐渐多了起来,可见其在微信文章的数量和质量上都下足了功夫。
“惠州教育”8月虽然新增15篇文章,但总阅读量减少了29万,两篇10万+爆款都是关于“开学”等方面的线月榜单中,倒数五名依然是“惠州金融信息”“惠州外事”“惠州市审计局”“惠州微农技”“惠州林业”这些熟悉的面孔。“惠州金融信息”垫底,全月16篇文章,在看总数为1。纵观其发布的推文,内容多为政务活动,转发的金融科普可读性不强。作为惠州金融信息的官方发布平台之一,惠州市金融工作局在新媒体的表现让人失望,8月头条最高阅读量仅有174。
“惠州侨务”终于不再垫底,并离开倒数五名的范围,总阅读量增加1500,WCI增量93.97,值得庆贺!但记者梳理发现,“惠州侨务”依然存在不少阅读量为个位数的推文,这次进步到底是不是“触底反弹”呢?我们拭目以待。
在8月阅读榜中,“惠城发布”以161万+的阅读总数位列阅读榜榜首,增量超30万。“惠州教育”以45万+的阅读总量位列榜单第二,“博罗发布”以39万+的阅读总量位列榜单第三。值得留意的是,第一名和第二名之间存在较大断层,阅读总数相差116万。
“惠州教育”的阅读总增量为-295897,相较上月有较大的退步。位列第三的“博罗发布”阅读总增量超7万。
位列8月阅读榜榜单前五的另外两位分别是“大亚湾发布”和“仲恺发布”,但是在榜单前五名中,仅有“惠城发布”和“惠州教育”有阅读量突破10万+的稿件,希望其他微信公众号在接下来的日子中,有更加亮眼的表现。
经过对比分析,南都记者发现榜单前两名的“惠城发布”和“惠州教育”公众号阅读量最高的文章通常都是通知公告类的文章。
8月底,防台风的消息刷屏。台风登陆会影响大家的日常生活和工作,与台风相关的信息阅读量较高。“惠州教育”发布的一篇题为《惠州市教育局关于延迟开学的紧急通知》的文章,阅读量突破了10万+。“惠城发布”发布的《惠城区防汛防旱防风指挥部办公室告全体居民的一封信》和《紧急通知!明天7时,惠州全市“五停”!》,都收获了10万+的阅读量。
位列8月阅读榜末尾的政务公众号分别是“惠州金融信息”“惠州外事”“惠州市审计局”“惠州微农技”“惠州侨务”,阅读总数均未超过3000。在过去的几个月中,也经常见到以上政务公众号在阅读榜榜尾的身影,如何让这些与居民生产生活密切度不高的部门公众号,焕发出新活力,是值得思考的问题。
8月在看榜中,“惠城发布”以1311的在看总数位列榜单首位,“惠州教育”以360的在看总数位列第二,“博罗发布”以316的在看总数位列第三。位列榜单倒数第一名的“惠州金融信息”总在看数仅为1。梳理发现,“惠城发布”“惠州教育”“博罗发布”均位列阅读榜与在看榜的前五名,说明以上政务公众号发布的稿件较受读者的认可园林。
从整个榜单来看,除了“惠州市审计局”“惠州外事”“惠州民政”在看率超过1%以外,其余政务公众号的在看率均没有超过1%。榜单总体数据相当平淡,在统计的43个惠州政务微信公众号中,8月份在看总数20到30之间的有10家单位,低于20的有11家单位,其中6家单位低于10,最差的“惠州金融信息”的总在看数仅为1。
作为惠州市金融工作局的官方微信,“惠州金融信息”8月发推文16篇,全月没有原创稿件,只有5篇文章阅读量超过100,8月9日的文章阅读量只有3,这么看来,在看数倒数也不奇怪。
惠州8月政务公众号热文榜单显示,TOP10中有4篇阅读量达10万+,“惠城发布”6篇上榜,“惠州教育”2篇上榜,“博罗发布”“大亚湾发布”各1篇上榜。从热文内容上看,TOP10中,有7篇推文和台风“苏拉”相关,如受台风影响延迟开学的通知,惠州全市实行“五停”等内容。这几篇稿件在特殊节点发布龙八国际,标题的指向性明确,防台风期间“延迟开学”“五停”等信息成为爆款。
其中,“惠州教育”发布的《叮!您有一份最全收心秘籍,请查收!学生、家长和老师的策略都有了!》,在阅读量达到10万+的同时,在看量和点赞量也是在热文榜中最高的。
除了台风“苏拉”等,其他内容涉及房贷、科兴疫苗,都是市民较为关注的话题。
连续担任5个月劳模,“惠东融媒”终于“累了”,8月跌下神坛,屈居第二。“惠东发布”8月以191篇文章总数位列勤奋榜第一,总阅读量14万+,比上一个月多发7篇文章。值得注意的是,“惠东发布”全月每日都发布文章,一天最多发14篇。8月31日,台风“苏拉”靠近,“惠东发布”发文14篇,告知市民台风最新动态,提醒市民注意防范台风。此外,结合开学季,其推出相关校园安全教育宣传推文龙八国际,增强师生防诈意识、安全意识等。
第二名“惠东融媒”全月共发布文章185篇,第三名“惠阳发布”共发布180篇,前三名的文章篇数相差不大,为5-6篇。
紧随其后的是“惠城发布”和“惠州消防”。勤奋榜前五名中,除了“惠州消防”外,其余都为各区县的政务微信公众号。
“惠州微农技”“惠州住建”“惠州海事局”“惠州侨务”“惠州金融信息”排在最后五位。实际上,在过往的表现中,也不乏看到“惠州住建” “惠州侨务”“惠州金融信息”这些身影垫底,这些政务公号发文较少,存在互动性弱、用户黏性不足等困境。“惠州侨务”“惠州金融信息”8月发文只有16篇,每周平均发文只有4篇。
与7月相比,“惠城发布”8月增加发布27篇文章,是测评的43个公众号中最努力的,但其发文时间不太固定。“惠城发布”推出“漫画惠城”原创栏目,值得其他公众号学习。
TOP10榜单中,“爱龙门”5篇原创稿件上榜,这已经是它连续6个月占据原创榜“半壁江山”了。此外,“博罗融媒”上榜3篇稿件林业,“惠城发布”和“惠州疾控”也各上榜一篇稿件。
“惠城疾控”的推文《“神兽归笼”开学季!市疾控中心提醒》,在“开学”这个热点话题上,结合自身单位疾病防控的原创内容,推出一篇提醒市民警惕手足口病/疱疹性咽峡炎、流感、水痘、新冠、感染性腹泻等易在学校、托幼机构等场所传播的疾病,以及防病要点,使市民更清晰地了解相关的预防知识,并以10218的阅读量在原创榜中拔得头筹。
值得注意的是,“惠州疾控”是近几个月来首次登上原创榜。作为惠州公共卫生部门的重要组成部分,“惠州疾控”在预防和控制疾病的原创内容创作上,还有巨大的进步空间。
除了“惠州疾控”,本次登上原创榜的文章中,将热点与原创结合的推文极少。建议惠州的政务微信公众号可以通过“追热点”,结合自身的职能工作,生产更多有影响力的原创内容。
纵观8月原创榜,最高阅读量为10218,最低阅读量为3412,从阅读量数据来看,原创稿件的平均阅读量在4500左右,稿件整体质量还有很大的提升空间。
每个月的政务微信公众号的比拼中,可谓“暗流涌动”,8月的进步榜完全换了新的面孔。
“惠州市场监管”位列进步榜第一,进步了8名。“惠州市场监管”在8月WCI增量为142,排名第一位;发文51篇,比上月增加了3篇。该公众号在8月25日的《关于食用盐市场价格行为提醒告诫书》阅读量过万,是当月阅读量最高的文章。民以食为天,食以安为先,食品安全方面的内容也颇受市民关注。其中《误食断肠草,1死2发病!这玩意浑身上下有剧毒→》阅读量为2436;《转扩!洪水淹过的饮料不要喝!》阅读量为1474。
“惠州市中级人民法院”“惠州侨务”均进步了5名,并列进步榜第二。其中“惠州市中级人民法院”不少内容为原创,值得点赞。紧随其后的是“惠州疾控”和“惠州检察”。综合来看,部分政务公众号在阅读量和受众关注度方面取得了进步,但仍需持续加强运营管理,提升运营质量,增加文章原创性,才能给受众提供更多有价值的内容。
而退步最大的为“惠州住建”“惠州海事局”,均退步5名。“惠州人社”“惠州女性”“惠州市审计局”均退步4名,希望它们下个月不再退步,稳步向前。